お手続きの流れお申し込みからご利用開始まで
お申し込みからご利用開始までのお手続きは、「新規」「事業者変更」「転用」で異なります。ご自身のお申し込み状況に合ったお手続きの流れを確認しておきましょう。
新規でのお申し込み
光回線を初めてご利用する方、または、現在、NTT東日本・西日本のフレッツ光または光コラボレーション事業者*1以外の光回線をご利用中の方が「ドコモ光」へ変更する方が対象です。
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NTT東日本・西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する事業者のこと。
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お申し込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申し込みください。
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お申し込み内容のご確認
お申し込み内容についてお電話にて確認させていただき、今後の流れについてもご説明します。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が届きます。
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※「Wi-Fiルーターレンタルサービス」は「OCN会員登録証」到着後にお申し込みいただけます。ご希望の方は、こちらよりお申し込みください。
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光回線の開通工事
専門スタッフが訪問し、開通工事を行います。当日は設置場所などを決定できる方のお立ち会いをお願いします。
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※工事日は、NTTドコモよりご案内があります。お客さまのご都合に合わせて決めていただくことになります。
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※工事日以降、NTTドコモより「ドコモ光契約申込書（控え）」が届きます。
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※無派遣工事の場合もあります。
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インターネット接続設定
ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を行ってください。
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※OCN無料訪問サポート（初回のみ無料）もご利用いただけます。
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ご利用開始
「OCN for ドコモ光」（新規）
お手続きを詳しく見る
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事業者変更でのお申し込み
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お申し込み前に
現在ご契約されている事業者へ連絡を取り「事業者変更承諾番号」の取得とご利用中のオプションサービスを確認してください。
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お申し込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申し込みください。
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お申し込み内容のご確認
お申し込み内容についてお電話にて確認させていただき、今後の流れについてもご説明します。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が届きます。
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※「Wi-Fiルーターレンタルサービス」は書類到着後お申し込みいただけます。ご希望の方は、こちらよりお申し込みください。
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「ドコモ光」への切り替え
切り替え後、NTTドコモより「ドコモ光契約申込書（控え）」が届きます。
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インターネット接続設定
ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を行ってください。
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※OCN無料訪問サポート（初回のみ無料）もご利用いただけます。
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ご利用開始
「OCN for ドコモ光」（事業者変更）
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転用でのお申し込み
NTT東日本・西日本のフレッツ光をご利用中で、転用手続きにより「ドコモ光」へ変更する方が該当します。
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お申し込み前に
現在ご契約されているNTT東日本またはNTT西日本のWebまたはお電話にて「転用承諾番号」を取得してください。
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お申し込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申し込みください。
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お申し込み内容のご確認
お申し込み内容についてお電話にて確認させていただき、今後の流れについてもご説明します。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が届きます。
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※「Wi-Fiルーターレンタルサービス」は書類到着後お申し込みいただけます。ご希望の方は、こちらよりお申し込みください。
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「ドコモ光」への切り替え
切り替え後、NTTドコモより「ドコモ光契約申込書（控え）」が届きます。
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インターネット接続設定
切り替え前と異なるプロバイダをご契約の場合は、ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を変更してください。
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※OCN無料訪問サポート（初回のみ無料）もご利用いただけます。
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ご利用開始
「OCN for ドコモ光」（転用）
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- 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
- 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
