お手続きの流れ
「OCN インターネット × ドコモ光」の
お申込みからご利用開始までのお手続き
お申込みからご利用開始までのお手続きは、
「新規」「事業者変更」「転用」で異なります。
ご自身のお申込み状況に合ったお手続きの
流れをご確認ください。
光回線をはじめてご利用の方
または
auひかり、NURO光、CATVなどをご利用中で
「ドコモ光」を新規ご契約する方
開通期間の目安
戸建 | 12~20日 |
---|---|
マンション | 12~20日 |
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※ご指定の日程や混雑状況、ご利用の環境によって大幅にお時間を要する場合がありますので、早めのお申込みをおすすめします。
新規でのお申込み
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お申込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申込みください。
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オペレーターからの確認のお電話
ドコモよりお電話をさせていただき、お申込み内容についての確認と開通までの流れについてのご説明をします。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が「ドコモ光」と「OCN」からそれぞれ届きます。
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※通常、お申込み後1~2週間前後に送付されますが、お時間がかかる場合もあります。
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※派遣工事がない場合は、利用開始後に送付されます。
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光回線の開通工事
専門スタッフが訪問し、開通工事を行います。当日は設置場所などを決定できる方のお立ち会いをお願いします。
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※工事日は、ドコモよりご案内があります。お客さまのご都合に合わせて決めていただくことになります。
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※工事日以降、ドコモより「ドコモ光契約申込書(控え)」が届きます。
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※無派遣工事の場合もあります。
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インターネット接続設定
ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を行ってください。
「OCN開通とことんサポート」もご利用いただけます。 -
ご利用開始
ソフトバンク光、ビッグローブ光、So-net光、@nifty等他社の光コラボレーション事業者の光回線をご利用中で、「OCN インターネット × ドコモ光」に変更する方
工事不要で回線はそのまま利用開始できます。※
※お客さまのご利用環境によって異なる場合があります。
開通期間の目安
戸建 | 12~20日 |
---|---|
マンション | 12~20日 |
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※ご指定の日程や混雑状況、ご利用の環境によって大幅にお時間を要する場合がありますので、早めのお申込みをおすすめします。
事業者変更でのお申込み
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<お申込み前に>「事業者変更承諾番号」の取得
現在ご契約されている光コラボレーション事業者へお問い合わせし、「事業者変更承諾番号」を取得してください。
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お申込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申込みください。
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オペレーターからの確認のお電話
ドコモよりお電話をさせていただき、お申込み内容についての確認と開通までの流れについてのご説明をします。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が「ドコモ光」と「OCN」からそれぞれ届きます。
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※通常、お申込み後1~2週間前後に送付されますが、お時間がかかる場合もあります。
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※派遣工事がない場合は、利用開始後に送付されます。
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インターネット接続設定
ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を行ってください。
「OCN開通とことんサポート」もご利用いただけます。 -
ご利用開始
NTT東日本・西日本のフレッツ光ご利用中で、「OCN インターネット × ドコモ光」に変更する方
工事不要で回線はそのまま利用開始できます。※
※お客さまのご利用環境によって異なる場合があります。
開通期間の目安
戸建 | 12~20日 |
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マンション | 12~20日 |
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※ご指定の日程や混雑状況、ご利用の環境によって大幅にお時間を要する場合がありますので、早めのお申込みをおすすめします。
転用でのお申込み
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<お申込み前に>「転用承諾番号」の取得
現在ご契約されているNTT東日本またはNTT西日本のWebまたはお電話にて「転用承諾番号」を取得してください。
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お申込み
専用Webフォームまたはお電話にてお申込みください。
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オペレーターからの確認のお電話
ドコモよりお電話をさせていただき、お申込み内容についての確認と開通までの流れについてのご説明をします。
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必要書類のお受け取り
「開通のご案内」など、ご利用に必要な書類が「ドコモ光」と「OCN」からそれぞれ届きます。
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※通常、お申込み後1~2週間前後に送付されますが、お時間がかかる場合もあります。
-
※派遣工事がない場合は、利用開始後に送付されます。
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インターネット接続設定
ルーター・パソコン・メールなどの接続・設定を行ってください。
「OCN開通とことんサポート」もご利用いただけます。 -
ご利用開始
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「OCN インターネット × ドコモ光」の特典
「OCN インターネット × ドコモ光」
の還元特典
※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」「eximo ポイ活」「irumo(0.5GBを除く)」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト(1GB超)」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト(1GB超)」の契約者が対象です。「5Gギガライト/ギガライト(1GB超~3GB)」は550円(税込)/月を割引します。「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」や「5Gギガライト」「ギガライト」のご契約で、ご利用データ量が1GB以下の場合は対象外です。「ファミリー割引」は主回線から三親等以内のご家族なら誰でも20回線までのグループを組めます。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「ドコモ光セット割」が適用されます。また、「ドコモ光ミニ」「home 5G プラン」の両方が存在する場合は、「home 5G セット割」が適用されます。月額料金が日割り計算となる場合は、割引額も日割り計算となります。