OCNにおける事業者変更について

OCN 光への事業者変更のご注意事項

●取得された事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。事業者変更承諾番号の有効期限内に弊社へのお申し込み手続きをお願いします。有効期限を過ぎた場合には、あらためて事業者変更承諾番号の取得が必要となります。

●事業者変更には事務手数料（契約料）として3,300円（税込）がかかります。事業者変更完了後、翌々月までにご請求させていただきます。

●変更元事業者で「ひかり電話」、「フレッツテレビ」、「リモート・サポートサービス」をご利用の場合、「OCN 光」と合わせて自動的に事業者変更されます。この場合、提供元はNTTドコモとなり、サービス内容が一部変更となる場合があります。

●「OCN 光」では、「24時間出張修理オプション」は取り扱い対象外サービスとなります。

●変更元事業者で「24時間出張修理オプション」をご利用の場合、 「OCN 光」への事業者変更のお申し込みに際して該当オプションサービスを解約後にお手続きください。

●変更元事業者との契約は、「OCN 光」への事業者変更手続きが完了した日（以下、事業者変更日）をもって解約となります。お客さまの契約内容や事業者変更手続きのタイミングにより、各社が定める違約金がかかる場合があります。詳細は、変更元事業者へご確認ください。

●事業者変更と同時の契約内容変更（ご利用中の光サービスメニュー／オプションサービスの変更など）はできません。「OCN 光」への事業者変更日以降に、別途お申し込みください。

●その他、OCN 光や事業者変更について、OCN 光「重要事項説明」をご確認・ご同意のうえ、お申し込みください。

●事業者変更に伴い、変更元事業者で適用されていた各種割引サービスおよびキャンペーンは終了となります。お客さまが保有していたポイントが廃止となる場合がありますのでご注意ください。