よくあるご質問
お問い合わせOCN 光 ＋ OCN モバイル ONE
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※上記特典の適用には「OCN 光」と同時に「新2年自動更新型割引」のお申し込みが必要です。契約更新月以外に「新2年自動更新型割引」または「OCN 光」を解約した場合には3,600円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。別途、機器レンタル代金（最大300円（税込330円））が発生する場合があります。「OCN ADSL 「フレッツ」からOCN 光への乗り換えキャンペーン」対象者は、「「OCN 光」家計応援キャンペーン」の対象外です。キャンペーンについて詳しくはこちらをご確認ください。
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OCN 光：マンションタイプ（月額3,600円（税込3,960円））、OCN モバイル ONE：音声対応SIM 1GB/月コース（月額700円（税込770円））をご利用で、「新2年自動更新型割引」（月額1,100円（税込1,210円）割引）を適用した場合の料金です。
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キャンペーンの有無に拘わらず開通月の月額基本料は無料です。キャンペーン特典として開通月の翌月から4カ月間無料となります。
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新たに光回線を手配する場合の標準工事以外の工事料金などは割引の対象外です。
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キャンペーンサイトからお申し込みの場合：2022年9月9日10:00～2022年11月30日16:59
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※「OCN光モバイル割」適用中のOCN モバイル ONEにおいて、「500MB/月コース」のご利用があった月の月額基本料は、200円（税込220円）割引の対象外となります。
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※「OCN モバイル ONE」のご契約には、別途、初期費用（初期手数料3,000円（税込3,300円）＋SIMカード手数料394円（税込433.4円））がかかります。また端末代金が別途かかります。
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※月額費用として、「OCN モバイル ONE」はユニバーサルサービス料、通話料、SMS送信料がかかります。
OCNのおすすめポイント
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高速
通信速度 最大1Gbps*1
高速・高品質だから動画視聴・リモートワークも快適！IPoE接続も可能！
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おトク
割引でおトク
新2年自動更新型割引*2とOCN光モバイル割*3で、月額基本料が永年1,300円（税込1,430円）/月～割引！
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便利
まとめて便利
OCNならインターネットもスマホも支払いをひとつにまとめられる！
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通信速度について
通信速度が上り下り最大1Gbpsとなるのは、NTT東日本提供の「フレッツ 光ネクスト ギガラインタイプ」対応プラン、NTT西日本提供の「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」対応プランとなります。NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ 光ネクスト」ファミリー・ハイスピードタイプ/「フレッツ 光ネクスト」マンション・ハイスピードタイプ（光配線方式）の場合、NTT東日本は上り最大100Mbps下り最大200Mbps、NTT西日本は上り下りともに最大200Mbpsとなります。
その他の「フレッツ光」回線の場合、上り下りともに最大100Mbpsとなります。
通信速度はベストエフォートであり、実効速度として保証するものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。 -
新2年自動更新型割引はお申し込みが必要です。24カ月間「OCN 光」を継続利用することを条件に、「OCN 光」の月額基本料を1,100円（税込1,210円）割引します。契約更新月以外に「新2年自動更新型割引」または「OCN 光」を解約した場合には3,600円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。新2年自動更新型割引についてはこちら
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OCN光モバイル割はお申し込みが必要です。OCN モバイル ONE 1契約につき、月額利用料から200円（税込220円）/月割引。最大5契約（1,000円（税込1,100円）/月）まで割引可能です。「OCN光モバイル割」適用中のOCN モバイル ONEにおいて、「500MB/月コース」のご利用があった月の月額基本料は、200円（税込220円）割引の対象外となります。OCN光モバイル割の詳細はこちら
毎月のスマホ代を抑えたいのですが・・・
OCN モバイル ONEには容量別に豊富な通信コースがあり、ご自分の使い方に合った料金プランが自由に選べます。電話を多く使う人にもおトクな、かけ放題オプションもあります。外出先では無料Wi-Fiスポットを、ご自宅ではOCN 光のWi-Fiを活用して通信量を節約できます。
家族で複数のスマホやタブレット、ゲーム機など同時に使うにはどうしたらいいかな？
ご自宅ではOCN 光をWi-Fiにして、スマホなどモバイル端末を同時にご利用いただけます。また、OCN モバイル ONEならご契約のスマホの基本通信容量を最大合計5枚のSIMカードでシェアできるので、外出先でもご家族で通信容量を分けておトクにご利用いただけます。
インターネットの接続設定がよくわかりません・・・格安スマホも使ってみたいけど、自分で設定できるか不安です・・・
OCN開通とことんサポートなら、ご自宅のインターネット接続設定を訪問サポートします（初回無料）。また、OCN モバイル ONEではSIMの挿し替えや設定が不安な方へ遠隔操作や訪問サポート（有料）がありますので安心してお申し込みください。無料のサポートもあります。
どんなスマホがありますか？お気に入りのスマホが見つけられるかな？
OCN モバイル ONEのスマホは、こだわりの機能やデザインが揃った豊富なラインナップが魅力です。ご予算に応じて端末が選べるので、スマホを始めたい方にもおすすめです。中古スマホや海外版iPhoneもお取り扱いしています。
スマホの通信容量を使い切ってしまったときや、余ったときはどうなりますか？
容量追加オプションを申し込めば、すぐに容量追加でき速度制限も解除されます。前日または前月の余った通信容量は、繰り越しできるので無駄なく柔軟に通信容量をやりくりできます。
