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料金|OCN 光(新規お申込み終了)
OCN 光の料金をご案内します。
OCN 光 初期費用
事務手数料(契約料)
OCN 光プラン | 事務手数料(契約料) |
---|---|
OCN 光 ファミリータイプ | 3,300円(税込) |
OCN 光 マンションタイプ |
新規工事費用
OCN 光プラン | 工事区分 | 工事費用 | ||
---|---|---|---|---|
(一括払い) | (分割払い) | |||
OCN 光 ファミリー |
派遣工事あり | 屋内配線を 新設する場合 |
22,000円 (税込) |
1,100円(税込) ×20回 |
合計 22,000円 (税込) |
||||
屋内配線を 新設しない場合 |
11,660円 (税込) |
583円(税込) ×20回 |
||
合計 11,660円 (税込) |
||||
派遣工事なし | 3,300円 (税込) |
- | ||
OCN 光 マンション |
派遣工事あり | 屋内配線を 新設する場合 |
22,000円 (税込) |
1,100円(税込) ×20回 |
合計 22,000円 (税込) |
||||
屋内配線を 新設しない場合 |
11,660円 (税込) |
583円(税込) ×20回 |
||
合計 11,660円 (税込) |
||||
派遣工事なし | 3,300円 (税込) |
- |
※ 上記は代表的な工事費用です。(OCN 光 マンションの工事費用は、光配線方式の例となります)工事費用について詳しくはこちらをご確認ください。
※ 夜間・深夜、土日休日および年末年始の工事や、お客さまがあらかじめ指定した時刻に訪問させていただく工事(訪問時刻指定工事)の場合は追加工事費用が発生する場合があります。(追加工事費用について詳しくはこちら)
※ 支払方法は一括払いと分割払いから選べます。なお、分割払いの途中で残金を一括でお支払いいただくこともできます。
※ 分割払いの途中で「OCN 光」を解約する場合、新規工事費用の残額を一括でお支払いいただきます。
※ OCN ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては追加工事費用が発生する場合があります。(OCN ひかり電話について詳しくはこちら)
※ 一部のエリアでは、あらかじめ工事日として取得可能な曜日が決まっている場合がありますのでご了承ください。
OCN 光 月額費用(月々必要な費用)
月額基本料
OCN 光プラン | 光サービスメニュー | 標準料金 | 新2年自動更新型割引 適用後の料金 |
---|---|---|---|
OCN 光 ファミリータイプ | 1G 200M 100M |
6,820円(税込) | 5,610円(税込) |
OCN 光 マンションタイプ | 1G 200M 100M |
5,170円(税込) | 3,960円(税込) |
※ 別途、機器レンタル代金がかかる場合があります。詳しくは下記をご確認ください。
※ OCN 光 マンションタイプ200M、1Gは光配線方式のみご利用可能です。
機器レンタル代金
ホームゲートウェイで無線LAN機能をご利用いただく場合、または無線LANルーターをご利用いただく場合には、以下の代金が別途かかります。
■西日本エリア | |
---|---|
レンタル機器 | レンタル機器代金 |
ホームゲートウェイ | 0円 |
ホームゲートウェイ+無線LANカード | 110円(税込) |
- *1「OCN ひかり電話」をご利用の場合のみ、レンタル機器のご利用が可能です。
※ 無線LANカードについて
無線LANカードは、すべての環境で無線LANとの接続を保証するものではありません。無線LANカードのご利用にあたり、ホームゲートウェイの交換などを伴う場合は工事費用がかかる場合があります。また、無線LANカードの接続・設定を弊社にご依頼いただく場合は別途費用がかかります。
※ 無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。OCN ひかり電話などをご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十分にご注意ください。
オプションサービス
OCN ひかり電話
初期費用
月額費用
通話料・通信料
付加サービス利用料
※ 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要となります。
※ 月額利用料について、ご契約月は無料となります。また、月の途中で解約した場合、日割り計算は行いません。
*1 OCN ひかり電話と同時に「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」をお申し込みの場合、OCN ひかり電話のご利用開始日を含む月の翌月から適用となります。またOCN ひかり電話ご利用開始後に、基本プランからアドバンスプランへプラン変更した場合は、プラン変更のお申し込みを弊社が承諾した日を含む月の翌月から適用開始となります。
*2 加入電話、INSネット、OCN ひかり電話、NTT東日本・西日本が提供するひかり電話(法人向けひかり電話含む)への通話が対象です。(災害募金番組、携帯電話への通話やデータ接続通信での通信などは対象外)。月額利用料に含まれる通話料は、音声通話3分8.8円(税込)、利用帯域2.6Mbpsまでのテレビ電話3分16.5円(税込)、利用帯域2.6Mbpsを超えるテレビ電話3分110円(税込)で計算し、ご利用開始月の翌月から適用となります。
*3 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。
*4 発信者電話番号通知リクエストのご利用には、合わせて発信者電話番号表示のご契約が必要です。
その他のオプションサービス
OCNではインターネットを快適に利用できるオプションサービスをご用意しています。
おすすめのオプション
割引
新2年自動更新型割引
新規のお客さま | 転用のお客さま | ||
---|---|---|---|
対象となる方 | 「OCN 光」および新2年自動更新型割引をお申し込みの方 | ||
対象外となる方 | 新2年自動更新型割引のお申し込みをされない方 | ||
割引申し込みの有無 | 本割引への申し込みが別途必要です。 | ||
割引内容 | 24カ月間「OCN 光」を継続利用することを条件に、「OCN 光」の月額基本料を1,210円(税込)割引します。以下の割引開始月◆1を1カ月目として、割引の契約満了月(24カ月目)から26カ月目の3カ月間を契約更新月◆2とします。契約更新月にお客さまより解約のお申し出がない限り24カ月ごとの自動更新となります。契約更新月以外に本割引または「OCN 光」を解約した場合には、3,600円(不課税)の違約金をお支払いいただきます。 | ||
◆1 割引開始月 | ・「OCN 光」の新規お申し込みと同時に本割引をお申し込みの場合は、「OCN 光」の利用開始日を含む月の翌月より割引します。 ・「OCN 光」のご利用開始後に本割引をお申し込みの場合は、お申し込みの日を含む月の翌月から割引します。 |
・「OCN 光」への転用と同時に本割引をお申し込みの場合は、「OCN 光」の転用手続きが完了した日(以下「転用日」)を含む月の翌月より割引します。すでにOCN「新2年割」(以下「新2年割」)をご契約の場合は、転用日を含む月も「新2年割」が適用されます。 ・「OCN 光」のご利用開始後に本割引をお申し込みの場合は、お申し込みの日を含む月の翌月から割引します。 <◆2「新2年割」をご契約の場合の初回契約更新月について> ・「新2年割」をご契約で転用と同時に本割引をお申し込みの場合、転用前の「新2年割」の更新月が本割引の更新月に引き継がれます。「新2年割」と同じ更新月に本割引を解約すると違約金は発生しません。 |
注意事項
サービスについて
・ 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、PC端末など)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
お申し込みについて
・ お客さまのご利用場所が、ご希望プランのサービスエリアであることをご確認ください。一部行政区分と異なる場合があります。ただし、NTT東日本・西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。なお、NTT東日本・西日本で光回線が敷設できなかった場合、「OCN 光」のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
・ 「OCN 光」の料金プランは光サービスメニュー確定後に決定します。(「OCN 光 マンション」をお申し込みされたお客さまが「OCN 光 ファミリー」に決定する場合などがあります。)
また、ご利用中の光サービスメニューの変更に合わせて、OCN 光の料金プランが変更となる場合があります。
・ OCN 光の利用開始日(光回線工事もしくは転用手続きが完了した日)の2日前までに弊社にご連絡いただいた場合、お申し込みの取り消しは可能です。その場合、OCN 光に関するキャンセル料などはかかりません。ただし、工事着手後(転用完了後を含む)にお申し込みを取り消された場合、発生した費用についてはお客さまに請求させていただきます。
※【解約について】の内容も合わせてご確認ください。
料金について
・ 「OCN 光」の利用開始日(光回線工事もしくは転用手続きが完了した日)を含む月は、月額利用料が発生しません(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。
月途中に「OCN 光」を解約された場合は、当月分の月額利用料をお支払いいただきます。なお、「OCN 光」をご契約される前に他サービスをご利用されている場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金および違約金が発生する場合があります。
料金のお支払いについて
※ 新規にOCN 光をお申し込みの場合、プラン変更などにより新たにNTTコミュニケーションズから請求を開始する場合、支払い方法のお手続き期間(新規申し込み月を含め4カ月)は、発行手数料はいただきません。
・ 新規開通工事費用のお支払い方法は、一括払いと分割払いから選択いただくことが可能です。なお、分割払い途中で「OCN 光」を解約する場合、新規開通工事費用の残額を一括でお支払いいただきます。
解約について
・ 解約される場合は、「OCNカスタマーズフロント(0120-506506)」までご連絡ください。
・ OCNと光回線を別々に契約または解約することはできません。
・ オプションサービスは、OCN 光を解約するとすべて解約となります。
・ OCN 光の契約後、NTT東日本・西日本のフレッツ光(OCN 光 withフレッツを含む)、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、OCN 光の解約に加えて新規開通工事・機器交換および再設定が必要となります。OCN 光の解約に伴い、お客さまIDが変更となります。また、OCN ひかり電話をご利用の場合、電話番号が変更になります。
・ 月途中に「OCN 光」を解約された場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。
OCN ひかり電話について
・ 「OCN ひかり電話」の1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料をお支払いいただきます。
・ 東日本エリアで光サービスメニュー・1Gにおいて「OCN ひかり電話」をご利用の場合、無線LANルーターが必要となります。その場合、無線LANルーターの機器レンタル代金 月額330円(税込)が必要となります。
・ OCN ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号(加入電話などからの番号ポータビリティではない電話番号)は、OCN ひかり電話専用の電話番号になります。
OCN ひかり電話解約時に、番号ポータビリティして継続利用することはできません。
その他
・ お客さまの個人情報に関し、「OCN 光」を提供するために必要な情報を、当社がNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。
・ OCN 光は初期契約解除制度の対象サービスです。お客さまが今回お申し込みいただいたサービスの料金、利用上の注意、ご契約内容に関する重要なお知らせなどを記載した「OCNご契約内容のご案内」を受領後8日間は対象サービスのご契約解除の受付が可能です。詳細は「OCNご契約内容のご案内」をご確認ください。
OCN 光 初期費用
光サービスメニューに変更がない場合
(1G ⇒ 1G、200M ⇒ 200M、100M ⇒ 100M)
-
事務手数料
(転用手数料)3,300円(税込) -
工事費用 工事なし:0円 ※ 「マンションタイプ」で配線方式に変更が必要な場合は22,000円(税込)となります。
光サービスメニューに変更がある場合
(100M ⇒ 200Mまたは1G、200M ⇒ 1G)
-
事務手数料
(転用手数料)3,300円(税込) -
工事費用 光サービスメニューに変更がある場合 工事担当者が伺わない場合:
3,300円(税込)工事担当者が伺う場合:
11,660円(税込)※ 「マンションタイプ」で配線方式に変更が必要な場合は22,000円(税込)となります。
※ 上記は代表的な工事費用です。工事費用について詳しくはこちらをご確認ください。
※ 夜間・深夜、土日休日および年末年始の工事や、お客さまがあらかじめ指定した時刻に訪問させていただく工事(訪問時刻指定工事)の場合は追加工事費用が発生する場合があります。(追加工事費用について詳しくはこちら)
※ お引越しなどのご予定がある場合は、「OCN 光」のお申し込みの前に、NTT東日本・西日本にフレッツ光の移転のお申し込みをしてください。移転完了後、転用承諾番号を取得したうえで「OCN 光」をお申し込みください。
※ OCN ひかり電話など、オプションサービスをご利用になる場合など、工事の内容によっては追加工事費用が発生する場合があります。
(OCN ひかり電話について詳しくはこちら)
※ NTT東日本・西日本のフレッツ光の初期工事費用を分割払いでお支払いただいているお客さまで、転用が完了した時点で当該費用のお支払いが残っている場合、その残額を弊社から請求させていただきます。また、転用後に分割払いの工事費用の残額を、一括でのお支払いに変更いただくことも可能です。
※ 分割払いの途中で「OCN 光」を解約する場合、フレッツ光の初期工事費用の残額を一括でお支払いいただきます。
※ 一部のエリアでは、あらかじめ工事日として取得可能な曜日が決まっている場合がありますのでご了承ください。
OCN 光 月額費用(月々必要な費用)
月額基本料
OCN 光プラン | 光サービスメニュー | 標準料金 | 新2年自動更新型割引 適用後の料金 |
---|---|---|---|
OCN 光 ファミリータイプ | 1G 200M 100M |
6,820円(税込) | 5,610円(税込) |
OCN 光 マンションタイプ | 1G 200M 100M |
5,170円(税込) | 3,960円(税込) |
※ 別途、機器レンタル代金がかかる場合があります。詳しくは下記をご確認ください。
※ OCN 光 マンションタイプ200M、1Gは光配線方式のみご利用可能です。
機器レンタル代金
ホームゲートウェイで無線LAN機能をご利用いただく場合、または無線LANルーターをご利用いただく場合には、以下の代金が別途かかります。
■西日本エリア | |
---|---|
レンタル機器 | レンタル機器代金 |
ホームゲートウェイ | 0円 |
ホームゲートウェイ+無線LANカード | 110円(税込) |
- *1「OCN ひかり電話」をご利用の場合のみ、レンタル機器のご利用が可能です。
※ NTT東日本・西日本からの転用の場合、現在使用されているホームゲートウェイ(ひかり電話対応端末)などの機器はそのままお使いいただけます。機器レンタル代金が発生するものに関しては、弊社から請求させていただきます。
※ 無線LANカードについて
無線LANカードは、すべての環境で無線LANとの接続を保証するものではありません。無線LANカードのご利用にあたり、ホームゲートウェイの交換などを伴う場合は工事費用がかかる場合があります。また、無線LANカードの接続・設定を弊社にご依頼いただく場合は別途費用がかかります。
※ 無線LANをご利用される際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。OCN ひかり電話などをご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十分にご注意ください。
オプションサービス
OCN ひかり電話
初期費用
月額費用
通話料・通信料
付加サービス利用料
※ 上記料金表の料金に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が必要となります。
※ 月額利用料について、ご契約月は無料となります。また、月の途中で解約した場合、日割り計算は行いません。
*1 OCN ひかり電話と同時に「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」をお申し込みの場合、OCN ひかり電話のご利用開始日を含む月の翌月から適用となります。またOCN ひかり電話ご利用開始後に、基本プランからアドバンスプランへプラン変更した場合は、プラン変更のお申し込みを弊社が承諾した日を含む月の翌月から適用開始となります。
*2 加入電話、INSネット、OCN ひかり電話、NTT東日本・西日本が提供するひかり電話(法人向けひかり電話含む)への通話が対象です。(災害募金番組、携帯電話への通話やデータ接続通信での通信などは対象外)。月額利用料に含まれる通話料は、音声通話3分8.8円(税込)、利用帯域2.6Mbpsまでのテレビ電話3分16.5円(税込)、利用帯域2.6Mbpsを超えるテレビ電話3分110円(税込)で計算し、ご利用開始月の翌月から適用となります。
*3 発信者電話番号表示のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機が必要です。
*4 発信者電話番号通知リクエストのご利用には、合わせて発信者電話番号表示のご契約が必要です。
-
テレビオプション
初期費用
現在のご契約内容を変更せずに転用する場合は、初期費用はかかりません。
ご契約内容を変更する際には、初期費用がかかる場合があります。
詳しくはこちら月額費用
テレビオプション 月額費用 825円(税込) -
OCN リモートサポートサービス
月額費用
OCN リモートサポートサービス 月額費用 550円(税込) オンラインパソコン教室費用
OCN リモートサポートサービス
オンラインパソコン教室費用1,980円(税込)
(1カリキュラムにつき)
その他のオプションサービス
OCNではインターネットを快適に利用できるオプションサービスをご用意しています。
おすすめのオプション
割引
新2年自動更新型割引
転用のお客さま | 新規のお客さま | ||
---|---|---|---|
対象となる方 | 「OCN 光」および新2年自動更新型割引をお申し込みの方 | ||
対象外となる方 | 新2年自動更新型割引のお申し込みをされない方 | ||
割引申し込みの有無 | 本割引への申し込みが別途必要です。 | ||
割引内容 | 24カ月間「OCN 光」を継続利用することを条件に、「OCN 光」の月額基本料を1,210円(税込)割引します。以下の割引開始月◆1を1カ月目として、割引の契約満了月(24カ月目)から26カ月目の3カ月間を契約更新月◆2とします。契約更新月にお客さまより解約のお申し出がない限り24カ月ごとの自動更新となります。契約更新月以外に本割引または「OCN 光」を解約した場合には、3,600円(不課税)の違約金をお支払いいただきます。 | ||
◆1 割引開始月 | ・「OCN 光」への転用と同時に本割引をお申し込みの場合は、「OCN 光」の転用手続きが完了した日(以下「転用日」)を含む月の翌月より割引します。すでにOCN「新2年割」(以下「新2年割」)をご契約の場合は、転用日を含む月も「新2年割」が適用されます。 ・「OCN 光」のご利用開始後に本割引をお申し込みの場合は、お申し込みの日を含む月の翌月から割引します。 <◆2「新2年割」をご契約の場合の初回契約更新月について> ・「新2年割」をご契約で転用と同時に本割引をお申し込みの場合、転用前の「新2年割」の更新月が本割引の更新月に引き継がれます。「新2年割」と同じ更新月に本割引を解約すると違約金は発生しません。 |
・「OCN 光」の新規お申し込みと同時に本割引をお申し込みの場合は、「OCN 光」の利用開始日を含む月の翌月より割引します。 ・「OCN 光」のご利用開始後に本割引をお申し込みの場合は、お申し込みの日を含む月の翌月から割引します。 |
転用について
NTT東日本・西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、弊社の提供する「OCN 光」に契約を変更することを「転用」といいます。サービスの提供者はNTTドコモになるため、NTT東日本・西日本から転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。転用の手続きはご希望のお客さまに対して提供します。
*1 ひかり電話、フレッツ・テレビ、リモート・サポートサービス
*2 OCN ひかり電話、OCNリモートサポート、テレビオプション
※ NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「OCN 光」と合わせて自動的に「OCN ひかり電話」「テレビオプション」「OCN リモートサポートサービス」に転用され、引き続きご利用いただけます(月額利用料金や通話料などがかかります)。
この場合、提供元はNTTドコモとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合があります。
その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・西日本から提供されます。
(NTT西日本のセキュリティ対策ツールについては、転用後も引き続きNTT西日本からの提供でご利用いただけます。
ただし、端末台数2台以上でご利用の場合または新規でOCN 光にお申し込みの場合は、別途NTT西日本へ追加ライセンスのお申し込みが必要となります)
なお、NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本(「転用のお申し込みにあたりご同意いただきたい事項」)・NTT西日本(「フレッツ光ご契約者さまに確認または同意いただく必要がある事項」)をご確認ください。
「OCN 光」では、「24時間出張修理オプション」は取り扱い対象外サービスとなります。NTT東日本・西日本の「24時間出張修理オプション」をご利用の場合、「OCN 光」への転用のお申し込みに際して該当オプションサービスを解約後にお手続きください。
注意事項
サービスについて
・ 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、PC端末など)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。
お申し込みについて
・ お客さまのご利用場所が、ご希望プランのサービスエリアであることをご確認ください。一部行政区分と異なる場合があります。ただし、NTT東日本・西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。なお、NTT東日本・西日本で光回線が敷設できなかった場合、「OCN 光」のお申し込みを取り消しさせていただく場合があります。
・ 「OCN 光」の料金プランは光サービスメニュー確定後に決定します。(「OCN 光 マンション」をお申し込みされたお客さまが「OCN 光 ファミリー」に決定する場合などがあります。)
また、ご利用中の光サービスメニューの変更に合わせて、OCN 光の料金プランが変更となる場合があります。
・ OCN 光の利用開始日(光回線工事もしくは転用手続きが完了した日)の2日前までに弊社にご連絡いただいた場合、お申し込みの取り消しは可能です。その場合、OCN 光に関するキャンセル料などはかかりません。
ただし、工事着手後(転用完了後を含む)にお申し込みを取り消された場合、発生した費用についてはお客さまに請求させていただきます。
※【解約について】【転用時の注意事項について】の内容も合わせてご確認ください。
料金について
・ 「OCN 光」の利用開始日(光回線工事もしくは転用手続きが完了した日)を含む月は、月額利用料が発生しません(利用開始日を含む月に解約された場合を除きます)。
月途中に「OCN 光」を解約された場合は、当月分の月額利用料をお支払いいただきます。なお、「OCN 光」をご契約される前に他サービスをご利用されている場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金および違約金が発生する場合があります。
料金のお支払いについて
・ 「OCN 光」へ転用した場合、現在のNTTファイナンスからの請求が、NTTコミュニケーションズからの請求に変わり、請求書を発行します。
・ お支払方法のお手続きが必要な場合は「OCN会員登録証」または「お申し込み内容のご案内」に「OCNご利用料金のお支払いについて」を 同封しております。ご確認のうえ、1カ月以内*1にお支払い方法のお手続きをお願いします。
・ 「料金請求書」ないし「料金口座振替のお知らせ/領収証*2」を郵送する場合は、発行手数料をご負担いただきます。
*1 口座振替のお手続きには、金融機関での手続き期間を含め、2~3カ月かかります。
*2 新規にOCN 光をお申し込みの場合、プラン変更などにより新たにNTTコミュニケーションズから請求を開始する場合、支払い方法のお手続き期間(新規申し込み月を含め4カ月)は、発行手数料はいただきません。
・ 転用後の初回請求において、一部OCNオプションサービスの料金が2カ月分まとめて請求される場合があります。
・ 現在、おまとめ請求をご利用で、今後もおまとめ請求を希望する場合、改めてお手続きが必要となります。
解約について
・ 解約される場合は、「OCNカスタマーズフロント(0120-506506)」までご連絡ください。
・ OCNと光回線を別々に契約または解約することはできません。
・ オプションサービスは、OCN 光を解約するとすべて解約となります。
・ OCN 光の契約後、NTT東日本・西日本のフレッツ光(OCN 光 withフレッツを含む)、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、OCN 光の解約に加えて新規開通工事・機器交換および再設定が必要となります。OCN 光の解約に伴い、お客さまIDが変更となります。また、OCN ひかり電話をご利用の場合、電話番号が変更になります。
・ 月途中に「OCN 光」を解約された場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。
OCN ひかり電話について
・ 「OCN ひかり電話」の1電話番号ごとにユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料をお支払いいただきます。
・ 東日本エリアで光サービスメニュー・1Gにおいて「OCN ひかり電話」をご利用の場合、無線LANルーターが必要となります。その場合、無線LANルーターの機器レンタル代金 月額330円(税込)が必要となります。
・ OCN ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号(加入電話などからの番号ポータビリティではない電話番号)は、OCN ひかり電話専用の電話番号になります。
OCN ひかり電話解約時に、番号ポータビリティして継続利用することはできません。
転用時の注意事項について
・ 現在、NTT東日本・西日本で提供しているフレッツ光をご利用されているお客さまが、弊社の提供する「OCN 光」に契約を変更されることを転用といいます。お申し込みいただいた転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。
・ 転用に伴い、サービス提供事業者が変更となるため、転用前に適用されていたNTT東日本・西日本の各種割引サービスおよびキャンペーンも終了となります。なお、終了に伴う解約金はかかりません。
・転用手続きには、NTT東日本・西日本の転用承諾番号が必要となります。転用承諾番号の取得方法は「ご利用までの流れ」をご確認ください。
・現在OCNにご契約中の方は、OCNマイページでのお申し込み時に転用承諾番号の取得が可能です。ただし本人性の確認ができなかった場合などはお客さまご自身でNTT東日本・西日本から転用承諾番号を取得していただく必要があります。
・OCNにご契約以外の方、またOCNマイページ以外で手続きを行う方は、お客さまご自身でNTT東日本・西日本で転用承諾番号を取得いただき、その番号をもとに弊社へ転用のお申し込みをしていただく必要があります。
・取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。「OCN 光」への転用のお申し込みには、転用承諾番号有効期限まで10日以上残っている必要があります。転用承諾番号有効期限までの残日数が10日未満となる場合は、あらためて転用承諾番号の取得をお願いします。
・ 現在のご契約内容、または、NTT東日本の「思いっきり割」、NTT西日本の「光どーんと割」「光もっと2割」「光はじめ割」などの各種割引やキャンペーンの適用状況、「OCN 光」への転用後の新2年自動更新型割引の加入有無によっては、「OCN 光」へ転用した場合、月額基本料が高くなる場合があります。また、NTT東日本の「新規申込時の月額利用料割引」は転用した場合、引き継がれません。現在のご契約内容およびお支払い金額をご確認のうえ、お申し込みください。
・ 「OCN 光 with フレッツ」/「OCN 光 「フレッツ」」から転用の場合は、違約金は発生しません。ただし、OCN以外のインターネット接続サービスをご利用の場合は、各社が定める違約金が発生する場合があります。
・ OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」から転用される場合は、違約金はかかりません。OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」に含まれる付加機能はおまかせオプションパック(月額利用料770円(税込))として利用継続されます。OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」の料金起算月から2年以内におまかせオプションパックを解約した場合は違約金3,000円(不課税)をお支払いいただきます。
・ OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」から転用される場合は、違約金はかかりません。OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」に含まれる付加機能はあんしんオプションパック(月額利用料495円(税込))として利用継続されます。OCN 光 あんしんプラン「フレッツ」の料金起算月から2年以内にあんしんオプションパックを解約した場合は違約金3,000円(不課税)をお支払いいただきます。
・ 転用に伴い、回線の種類が変更となる場合は、別途工事費用が発生します。なお、工事と工事費用が発生する場合、担当者から後日連絡をします。その際、必要な工事と料金のご案内をします。
・ 現在ご利用中の「フレッツ光」のご契約タイプが以下の場合、工事が必要となり、別途工事費用11,660円(税込)がかかります。
NTT東日本エリア:フレッツ 光ライト
NTT西日本エリア:フレッツ 光ライト
なお、夜間・深夜、土日休日および年末年始の工事は別途費用がかかります。詳しくはお問い合わせください。
・ お引越しなどのご予定がある場合は、「OCN 光」のお申し込みの前に、NTT東日本・西日本にフレッツ光の移転のお申し込みをしてください。
移転完了後、転用承諾番号を取得したうえで「OCN 光」をお申し込みください。
NTT東日本・西日本のオプションサービスについて
・ NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「OCN 光」と合わせて自動的に「OCN ひかり電話」「テレビオプション」「OCN リモートサポートサービス」に転用され、引き続きご利用いただけます(月額利用料金や通話料などがかかります)。この場合、提供元はNTTドコモとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・西日本から提供されます。なお、NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
詳しくはNTT東日本(「転用のお申し込みにあたりご同意いただきたい事項」)・NTT西日本(「フレッツ光ご契約者さまに確認または同意いただく必要がある事項」)をご確認ください。
・ NTT西日本のセキュリティ対策ツールについては、転用後も引き続きご利用いただけます。ただし、「端末台数が2台以上でご利用の場合」または、「新規でOCN 光にお申し込みいただいた場合」は、別途NTT西日本へ追加ライセンスのお申し込みが必要となります。(詳しくは、NTT西日本までお問い合わせください)
・ NTT西日本でフレッツ・v6オプションをご利用いただいていないお客さまで、転用後にご利用いただく場合は、別途工事費用:2,200円(税込)がかかります。また、追加ネームをご利用いただいていているお客さまについては、別途料金がかかります。
・ 「OCN 光」では、「24時間出張修理オプション」は取り扱い対象外サービスとなります。
・ NTT東日本・西日本の「24時間出張修理オプション」をご利用の場合、「OCN 光」への転用のお申し込みに際して該当オプションサービスを解約後にお手続きください。
フレッツ光で初期工事費用の分割払いを選択いただいているお客さまについて
・ NTT東日本・西日本のフレッツ光の初期工事費用を分割払いでお支払いただいているお客さまで、転用が完了した時点で当該費用のお支払いが残っている場合、その残額を弊社から請求させていただきます。なお、NTT東日本の「新規申込時の月額利用料割引」は転用した場合、引き継がれません。また、転用後に分割払いの工事費用の残額を、一括でのお支払いに変更いただくことも可能です。
NTT東日本・西日本の「ひかり電話」をご契約のまま「OCN 光」への転用を希望されるお客さまについて
・ 「OCN 光」にお申し込みの際、ひかり電話の番号はそのまま転用できますが、「OCN 光」を解約し、他社サービスに変更する際は、ひかり電話の番号は変更になりますので、あらかじめご注意ください。
・ NTT東日本・西日本の「ひかり電話 基本プラン」を弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」へ、「ひかり電話A(エース)」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へそれぞれ転用します。
・ 「ひかり電話」から「OCN ひかり電話」へ転用する場合、「ひかり電話」のご利用プランや付加サービスの変更はできません。
・ NTT東日本・西日本の「ひかり電話 基本プラン」を弊社の「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ、またNTT東日本・西日本の「ひかり電話A(エース)」を弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」へ転用することはできません。ご希望の場合は、転用後にご利用プランの変更手続きを行ってください。
なお、弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ変更する場合、工事費用3,300円(税込)【基本工事費用2,200円(税込)、交換機など工事費1,100円(税込)】がかかります。
・ NTT東日本・西日本が提供している「安心プラン」、「もっと安心プラン」は転用できません。
西日本エリアの方:転用のお手続き前に、NTT西日本へ「基本プラン」または「ひかり電話A(エース)」へプランを変更してください。
・ NTT東日本・西日本の「ひかり電話」の付加サービス「テレビ電話チョイス定額」は転用できません。
西日本エリアの方:転用のお手続き前にNTT西日本へ「テレビ電話チョイス定額」の解約をしてください。
なお、「OCN ひかり電話」でテレビ電話をご利用の場合はすべて従量課金となります。
フレッツ光に関するポイントについて
・ 転用時点で保有しているフレッツ光に関するポイントは、NTT東日本・西日本のオプションサービスのご契約が残っていても、転用に伴い失効します。
NTT東日本・西日本を通じて、スカパーJSAT株式会社が提供する「スカパー!光ホームタイプ」をご利用中のお客さまについて
・ NTT東日本・西日本を通じて、スカパーJSAT株式会社が提供する「スカパー!光ホームタイプ」は転用できません。転用のお手続き前にNTT東日本・西日本で「フレッツ・テレビ」へサービスを変更してください。なお、「フレッツ・テレビ」へサービス変更する場合、工事費用がかかる場合があります。詳しくはNTT東日本(「フレッツ・テレビ」)・NTT西日本(「フレッツ・テレビ」)をご確認ください。
その他
・ お客さまの個人情報に関し、「OCN 光」を提供するために必要な情報を、弊社がNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。
・ OCN 光は初期契約解除制度の対象サービスです。お客さまが今回お申し込みいただいたサービスの料金、利用上の注意、ご契約内容に関する重要なお知らせなどを記載した「OCNご契約内容のご案内」を受領後8日間は対象サービスのご契約解除の受付が可能です。詳細は「OCNご契約内容のご案内」をご確認ください。