OCN 光 ２段階定額 ファミリー

特長

ご利用料金

初期費用

月額費用

割引

オプションサービス

その他おすすめサービス

ご注意事項

転用について

• NTT東日本・西日本で提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、弊社の提供する「OCN 光」「OCN 光 ２段階定額 ファミリー」（以下、本サービス）に契約を変更することを「転用」といいます。サービスの提供者はNTTドコモになるため、NTT東日本・西日本から転用後のサービス内容や料金については、一部変更となる場合があります。転用の手続きはご希望のお客さまに対して提供します。

サービスについて

• 通信速度はベストエフォートです。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境（PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など）回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

料金について

• 本サービスの利用開始日（光回線工事もしくは転用手続きが完了した日）を含む月は、月額利用料が発生しません（利用開始日を含む月に解約された場合を除きます）。
  月途中に本サービスを解約された場合は、当月分の月額利用料をお支払いいただきます。なお、本サービスをご契約される前に他サービスをご利用されている場合、各サービスの契約内容に従って解約月の料金および違約金が発生する場合があります。
• 月額費用の基本料と従量部分の通信料は1カ月ずれての請求となります。
  （例）OCN 光 ２段階定額 ファミリーの3月分の請求額は、2月分の基本料金と1月分の従量部分の通信量の合計となります。

ご請求について

• お支払い方法等、ご請求についてはこちらをご確認ください。

解約について

• 解約される場合は、「OCNカスタマーズフロント（0120-506506）」までご連絡ください。
• 本サービスは光回線サービスとインターネット接続サービス「OCN」を一括でご提供するため、OCNと光回線を別々に解約することはできません。
• オプションサービスは、本サービスを解約するとすべて解約となります。
• 本サービスの契約後、NTT東日本・西日本のフレッツ光（OCN 光 withフレッツを含む）、または他事業者の光サービスに変更いただく場合、本サービスの解約に加えて新規開通工事・機器交換および再設定が必要にな場合があります。本サービスの解約に伴い、お客さまIDが変更となります。また、OCN ひかり電話をご利用の場合、電話番号が変更になります。
• 月途中に本サービスを解約された場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。

OCN ひかり電話について

• 「OCN ひかり電話」の1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料をお支払いいただきます。
• OCN ひかり電話にて新規にご利用となる電話番号（加入電話などからの番号ポータビリティではない電話番号）は、OCN ひかり電話専用の電話番号になります。
  OCN ひかり電話解約時に、番号ポータビリティして継続利用することはできません。

転用時の注意事項について

• 転用に伴い、サービス提供事業者が変更となるため、転用前に適用されていたNTT東日本・西日本の各種割引サービスおよびキャンペーンも終了となります。なお、終了に伴う解約金はかかりません。
• 転用手続きには、NTT東日本・西日本の転用承諾番号が必要となります。詳しくは、NTT東日本（「光コラボレーション（転用）のお手続き」）・NTT西日本（「転用のお手続き（光コラボレーションモデルへの移行）」）をご確認ください。
• 取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。
• 「OCN 光 with フレッツ」/「OCN 光 「フレッツ」」から転用の場合は、違約金は発生しません。ただし、OCN以外のインターネット接続サービスをご利用の場合は、各社が定める違約金が発生する場合があります。
• OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」から転用される場合は、違約金はかかりません。OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」に含まれる付加機能はおまかせオプションパック（月額利用料770円（税込））として利用継続されます。OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」の料金起算月から2年以内におまかせオプションパックを解約した場合は違約金3,000円（不課税）をお支払いいただきます。
• OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」から転用される場合は、違約金はかかりません。OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」に含まれる付加機能はあんしんオプションパック（月額利用料495円（税込））として利用継続されます。OCN 光 あんしんプラン「フレッツ」の料金起算月から2年以内にあんしんオプションパックを解約した場合は違約金3,000円（不課税）をお支払いいただきます。
• 転用に伴い、回線の種類が変更となる場合は、別途工事費が発生します。なお、工事と工事費が発生する場合、担当者から後日連絡をします。その際、必要な工事と料金のご案内をします。
• お引越しなどのご予定がある場合は、本サービスのお申し込みの前に、NTT東日本・西日本にフレッツ光の移転のお申し込みをしてください。
  移転完了後、転用承諾番号を取得した上で本サービスをお申し込みください。

NTT東日本・西日本のオプションサービスについて

• NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、本サービスと合わせて自動的に「OCN ひかり電話」「テレビオプション」「OCN リモートサポートサービス」に転用され、引き続きご利用いただけます（月額利用料金や通話料などがかかります）。この場合、提供元はNTTドコモとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合があります。その他のオプションサービスは引き続きNTT東日本・西日本から提供されます。なお、NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを本サービスと合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
  詳しくは NTT東日本（「転用のお申し込みにあたりご同意いただきたい事項」）・NTT西日本（「フレッツ光ご契約者さまに確認または同意いただく必要がある事項」）をご確認ください。
• NTT西日本のセキュリティ対策ツールについては、転用後も引き続きご利用いただけます。ただし、「端末台数が2台以上でご利用の場合」または、「新規で本サービスにお申し込みいただいた場合」は、別途NTT西日本へ追加ライセンスのお申し込みが必要となります。（詳しくは、NTT西日本までお問い合わせください）
• NTT西日本でフレッツ・v6オプションをご利用いただいていないお客さまで、転用後にご利用いただく場合は、別途工事費：2,200円（税込）がかかります。また、追加ネームをご利用いただいていているお客さまについては、別途料金がかかります。
• 「OCN 光」では、「24時間出張修理オプション」は取り扱い対象外サービスとなります。
• NTT東日本・西日本の「24時間出張修理オプション」をご利用の場合、「OCN 光」への転用のお申し込みに際して該当オプションサービスを解約後にお手続きください。

フレッツ光で初期工事費用の分割払いを選択いただいているお客さまについて

• NTT東日本・西日本のフレッツ光の初期工事費用を分割払いでお支払いただいているお客さまで、転用が完了した時点で当該費用のお支払いが残っている場合、その残額を弊社から請求させていただきます。なお、NTT東日本の「新規申込時の月額利用料割引」は転用した場合、引き継がれません。また、転用後に分割払いの工事費の残額を、一括でのお支払いに変更いただくことも可能です。

NTT東日本・西日本の「ひかり電話」をご契約のまま本サービスへの転用を希望されるお客さまについて

• 本サービスにお申し込みの際、ひかり電話の番号はそのまま転用できますが、本サービスを解約し、他社サービスに変更する際は、ひかり電話の番号は変更になりますので、あらかじめご注意ください。
• NTT東日本・西日本の「ひかり電話 基本プラン」を弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」へ、「ひかり電話A（エース）」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へそれぞれ転用します。
• 「ひかり電話」から「OCN ひかり電話」へ転用する場合、「ひかり電話」のご利用プランや付加サービスの変更はできません。
• NTT東日本・西日本の「ひかり電話 基本プラン」を弊社の「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ、またNTT東日本・西日本の「ひかり電話A（エース）」を弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」へ転用することはできません。ご希望の場合は、転用後にご利用プランの変更手続きを行ってください。
  なお、弊社の「OCN ひかり電話 基本プラン」を「OCN ひかり電話 アドバンスプラン」へ変更する場合、工事費2,200円（税込）【基本工事費1,100円（税込）、交換機など工事費1,100円（税込）】がかかります。
• NTT東日本・西日本が提供している「安心プラン」、「もっと安心プラン」は転用できません。
  東日本エリアの方：転用後のプランはOCN ひかり電話の「基本プラン」となります。
  西日本エリアの方：転用のお手続き前に、NTT西日本へ「基本プラン」または「ひかり電話A（エース）」へプランを変更してください。
• NTT東日本・西日本の「ひかり電話」の付加サービス「テレビ電話チョイス定額」は転用できません。
  東日本エリアの方：転用後は、自動解約となります。
  西日本エリアの方：転用のお手続き前にNTT西日本へ「テレビ電話チョイス定額」の解約をしてください。
  なお、「OCN ひかり電話」でテレビ電話をご利用の場合はすべて従量課金となります。

フレッツ光に関するポイントについて

• 転用時点で保有しているフレッツ光に関するポイントは、NTT東日本・西日本のオプションサービスのご契約が残っていても、転用に伴い失効します。

NTT東日本・西日本を通じて、スカパーJSAT株式会社が提供する「スカパー！光ホームタイプ」をご利用中のお客さまについて

• NTT東日本・西日本を通じて、スカパーJSAT株式会社が提供する「スカパー！光ホームタイプ」は転用できません。転用のお手続き前にNTT東日本・西日本で「フレッツ・テレビ」へサービスを変更してください。なお、「フレッツ・テレビ」へサービス変更する場合、工事費がかかる場合があります。詳しくはNTT東日本（「フレッツ・テレビ」）・西日本（「フレッツ・テレビ」）をご確認ください。

その他

• お客さまの個人情報に関し、本サービスを提供するために必要な情報を、弊社がNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。
• OCN 光 ２段階定額 ファミリーは初期契約解除制度の対象サービスです。お客さまが今回お申し込みいただいたサービスの料金、利用上の注意、ご契約内容に関する重要なお知らせなどを記載した「OCNご契約内容のご案内」を受領後8日間は対象サービスのご契約解除の受付が可能です。詳細は「OCNご契約内容のご案内」をご確認ください。