ユーザーサポートプラン - 訪問サポート
メニュー・料金表
ユーザーサポートプラン提供メニュー
パッケージサービス(おまかせサポートパック)
項目 | パッケージ名 | 料金 | |
---|---|---|---|
お ま か せ サ ポ | ト パ ッ ク |
有線 | 接続ベーシックパック | 8,000円(税込8,800円) ※ 訪問基本料金5,000円(税込5,500円)含む |
トラブル対応 | おまかせ診断パック | 3,500円(税込3,850円) | |
パソコン初期化パック | 10,000円(税込11,000円) | ||
ウイルス対策 | ウイルス対策ソフト導入設定 | 3,600円(税込3,960円) | |
ウイルスチェック・駆除パック | 8,000円(税込8,800円) |
各種サポートメニュー一覧表
項目 | メニュー | 料金 | |
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導 入 サ ポ | ト |
基本設定 | インターネット接続設定 | 3,000円(税込3,300円) |
追加設定 | 2台目以降のインターネット接続設定 | 2,500円(税込2,750円) | |
メール | メールアドレス変更 | 500円(税込550円) | |
Eメール設定 | 1,800円(税込1,980円) | ||
代行 | 各種サービス申込代行 | 1,500円(税込1,650円) | |
ダウンロード代行 | 2,000円(税込2,200円) | ||
ゲーム | ゲーム機接続設定(有線) | 3,000円(税込3,300円) | |
ゲーム機接続設定(無線) | 2,000円(税込2,200円) | ||
サービス | ひかりTV接続設定 | 2,900円(税込3,190円) | |
IP電話接続設定 | 3,000円(税込3,300円) | ||
設 定 サ ポ | ト |
パソコン設定 | パソコン開梱・設置 | 2,500円(税込2,750円) |
OSアカウント設定・初期設定 | 2,000円(税込2,200円) | ||
メモリー増設 | 3,000円(税込3,300円) | ||
パソコンTVチューナー設定 | 5,000円(税込5,500円) | ||
OSアップデート | 4,500円(税込4,950円) | ||
リカバリディスク作成 | 4,000円(税込4,400円) | ||
ソフトウエアインストール | 3,000円(税込3,300円) | ||
スカイプ設定 | 5,000円(税込5,500円) | ||
ネットワーク設定 | ルーターファームウエアアップデート | 4,000円(税込4,400円) | |
PLC接続設定 | 3,000円(税込3,300円) | ||
LANアダプターの取付/セットアップ | 2,000円(税込2,200円) | ||
LANボード取付/セットアップ | 3,000円(税込3,300円) | ||
無線LANアクセスポイント設定 | 2,000円(税込2,200円) | ||
無線LANクライアント設定 | 1,500円(税込1,650円) | ||
高速モバイル接続設定 | 3,000円(税込3,300円) | ||
周辺機器接続設定 | 家庭用複合プリンターの印刷設定 | 4,500円(税込4,950円) | |
周辺機器接続設定 | 3,000円(税込3,300円) | ||
周辺機器無線LAN設定 | 2,000円(税込2,200円) | ||
Bluetooth設定 | 2,000円(税込2,200円) | ||
データ移行 | メールソフトデータ移行 | 3,000円(税込3,300円) | |
インターネットお気に入り移行 | 3,000円(税込3,300円) | ||
葉書作成ソフト住所録移行 | 3,000円(税込3,300円) | ||
マイドキュメントデータ移行 | 3,000円(税込3,300円) | ||
データ移行サービスパック | 6,000円(税込6,600円) | ||
電話帳移行 | 4,500円(税込4,950円) | ||
PC同期設定 | 4,500円(税込4,950円) | ||
モバイルアプリデータ移行 | 3,000円(税込3,300円) | ||
スキルサポート | インターネット利用基本レッスン | 4,500円(税込4,950円) | |
OCN マイポケット活用レッスン | 4,500円(税込4,950円) | ||
葉書作成ソフト基本レッスン | 4,500円(税込4,950円) | ||
スマートフォン・ タブレットサポート |
スマートフォン・タブレット 基本使い方サポート |
4,500円(税込4,950円) | |
Android初期設定サポートパック | 4,500円(税込4,950円) | ||
iPhone・iPad初期設定サポートパック | 4,500円(税込4,950円) | ||
モバイルアプリ初期設定 | 3,800円(税込4,180円) |
スマート家電接続設定
項目 | メニュー | 料金 |
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スマート家電 接続設定 |
スマートスピーカー接続設定 | 5,800円(税込6,380円) |
Wi-Fi対応お掃除ロボット | 4,200円(税込4,620円) | |
AmazonFireTV接続設定 | 2,900円(税込3,190円) | |
Chromecast接続設定 | 2,900円(税込3,190円) | |
スマートフォン対応エアコン接続設定 (ダイキン) |
4,200円(税込4,620円) | |
スマートフォン対応エアコン接続設定 (パナソニック) |
7,300円(税込8,030円) | |
ホームネットワーク接続設定 | 5,500円(税込6,050円) | |
インターネット対応テレビ接続設定 | 3,500円(税込3,850円) | |
Blu-rayレコーダー接続設定 | 3,500円(税込3,850円) |
訪問基本料金・その他
項目 | 料金 |
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訪問基本料金 | 5,000円(税込5,500円) |
その他作業料金 | 別途見積り |
詳細なご利用条件および提供条件は利用規約を参照ください。
※各メニューの料金に、別途5,000円(税込5,500円)【端末5台ごとに】の訪問基本料金がかかります。