ユーザーサポートプラン
ウイルスチェック・駆除パック
ウイルスに感染してしまったようなのだけど、設定が難しくて苦手というパソコン初心者の強い味方。
経験豊かなスタッフがあなたのご自宅に訪問し、しっかりサポートします。
ウイルス駆除もプロにまかせて安心
プロの訪問スタッフがお客さまのパソコンのウイルスを駆除し、パソコンを通常状態へと戻します。
サービス詳細
パソコンのウイルス感染状況を調べ、ウイルス対策ソフトを用いて、駆除を行います。パソコンへインストールを行うウイルス対策ソフトは受付窓口にてご用意しております。お気軽にお申し付けください。
- パソコン1台へのセキュリティソフトのインストール
・セキュリティソフトは、お客さまにご用意いただくか、当社指定のソフトの販売も承ります。
・OCNご契約のお客さまには、ウイルスバスター月額版429円（税込471.9円）の申込代行、設定を行います。
- ウイルス定義ファイルのオンラインアップデート
- セキュリティソフトを用いたウイルススキャン、駆除
- セキュリティソフトを用いても駆除ができない場合がございます。 また、初期化が必要となった場合は 別途料金が発生します。
料金
8,000円（税込8,800円）
+ 訪問基本料金
5,000円（税込5,500円）
