サポート・Ｑ＆Ａ

A1.OCN 光回線：
OCN 光回線に関するお手続きは、OCN引越しナビよりご確認ください。
ひかりＴＶ：
ひかりＴＶガイド誌の送付先変更お手続きやご使用のチューナーによっては交換が必要な場合がありますので、ひかりＴＶカスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、チューナー交換の場合、USBハードディスクに録画された番組は視聴できなくなりますので予めご了承ください。

ひかりＴＶ カスタマーセンター009192-144 通話無料（受付時間 午前10時〜午後7時 年中無休）
ひかり電話など^＊からおかけの場合 0120-001144 通話無料・携帯電話不可

A2.ひかりＴＶご利用料金（月額基本料金、有料オプションサービス料金を含む）およびチューナーレンタル料金（チューナーレンタルの場合）は、OCN 光サービスと合わせての請求^*とし、支払方法・支払期日は翌月のOCN 光サービスのご利用料金と同様とします。