よくあるご質問
（新規お申し込みをご検討の方）

A1.大きな違いは、映像の配信方法です。
衛星放送（ＢＳ放送、ＣＳ放送）は、衛星を経由して映像が配信されます。「ひかりＴＶ」では光回線を経由して映像を配信します。

A2.本サービスをご利用いただくには以下の（1）（2）の環境が必要です。
 

(1) 下記のいずれかの光回線

• NTT東日本の提供する「フレッツ 光ネクスト」
• NTT西日本の提供する「フレッツ 光ネクスト」
• NTT東日本・西日本から提供される光回線を活用し自社サービスとして提供する光回線サービス

(2) ひかりＴＶ対応チューナー

A3.「ひかりＴＶ」を申し込みいただいても、テレビ画面でのインターネットのご利用はできません。

A4.専用チューナーに付属するリモコンを操作していただくことで、一時停止、早送り、巻き戻しなどが可能です。

A5.大変申し訳ありませんが、個人のお客さまからのご利用に限定させていただいております。

A6.本サービスのご利用は、NTT東日本・西日本の光回線、またはNTT東日本・西日本から提供される光回線を活用し自社サービスとして提供する光回線サービスをご利用されている事が前提条件になっております。

A7.海外からの視聴については、サービス提供外とさせていただいております。予めご了承くださいますようお願いいたします。

A8.NTT東日本・西日本の光回線、またはNTT東日本・西日本から提供される光回線を活用し自社サービスとして提供する光回線サービスをご利用中で、「ひかりＴＶ」の視聴に必要とされる機器が揃っていれば、特別な工事の必要なくご利用いただけます。

A9.「ひかりＴＶ」の各サービスプランの月額基本料金以外に必要な料金としては、次のものがあります。

チューナー
チューナーをレンタルする場合、チューナーレンタル料金550円（税込）/月が必要です。
お客さまにてひかりＴＶチューナー機能対応テレビなどをご用意いただいた場合は、チューナーレンタル料金は不要です。

有料オプションサービス
有料オプションサービスをご契約されますと、サービス毎に設定された料金が必要になります。

その他
OCN 光料金、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ光などの回線部分の料金が必要です。

A10.「ひかりＴＶ」のご利用には「ひかりＴＶ」対応チューナーが必要ですが、ひかりＴＶチューナー機能対応テレビ・PCなどをご利用の場合、チューナーが無くてもご利用いただけます。

ひかりＴＶチューナー機能対応テレビ一覧についての詳細はこちら

A11.USBハードディスクドライブ※1（別売）をご利用いただくことで録画が可能です（成人向けチャンネルなど一部を除く）。ひかりＴＶでは1回だけ録画が可能（コピーワンス）となります。

録画についての詳細はこちら

ただし、ひかりＴＶチューナー機能対応PCでは録画はできません。

※1 USBハードディスクドライブは、接続後フォーマットが必要です。保存されていたデータは消去されます。

また、チューナーをお手持ちの録画機器と接続することにより、テレビサービスの番組録画を行うことでできます。なお、お手持ちの録画機器により録画方法・接続設定は異なります。

ご留意事項

• お手持ちの録画機器をチューナーに接続する際の詳しい接続方法、録画の際の操作方法はお手持ちの録画機器の取扱い説明書をご参照ください。
• 映像は、録画機器を通して視聴すると、コピーガード（著作権保護）機能によって映像が正しく表示されない場合があります。その場合はチューナーの映像・音声出力を直接テレビに接続してください。

A12.オプションチャンネルは、専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプランまたは基本プランをご利用のお客さまが、お好みに応じて個別に追加料金をお支払いいただくことでご覧いただけるチャンネルです。オプションチャンネルは、チャンネル毎に別途、オプション料金が必要です。

A13.できません。すべてのコンテンツにはコピーガードをかけておりますので、ご了承ください。

A14.トップページのビデオサービス紹介部分から検索が可能です。
ベーシック見放題ビデオリストにつきましては「ベーシック見放題」ページよりご確認ください。
また、「ひかりＴＶ」テレビ画面メニューの中から、「ビデオ」を選択すると、ジャンル一覧、ランキングジャンルリスト、新着ジャンルリスト、配信終了間近ジャンルリスト、ビデオ番号からそれぞれ作品一覧を確認することができます。

A15.「ビデオサービス」、「テレビサービス」ともハイビジョンによる作品を提供しております。ハイビジョン画質で視聴できるのはハイビジョン対応チューナー及び、ハイビジョン対応のテレビのみとなりますので、お手持ちのテレビが標準画質の場合は、ハイビジョン画質で視聴することはできません。

※ハイビジョンチューナーをご利用いただいても、AVケーブルでテレビに接続した場合はハイビジョン画質で視聴することは出来ませんので、ご了承ください。

A16.ひかりＴＶは有線LANでの接続を推奨しておりますが、宅内の環境により接続できない場合、ひかりＴＶ動作確認済ネットワーク機器（別売）をご利用いただければ、無線LANやPLC（電力線通信）アダプタでの接続が可能です。