OCNプレミアムサポート

アプリサポート

アプリサポートで出来ること

OCNのアプリはもちろんのこと、LINE（ライン）、Facebook（フェイスブック）、Instagram（インスタグラム）、YouTube（ユーチューブ）といった人気アプリのダウンロード方法から使い方まで、お電話やリモートサポートで専門のオペレーターがしっかりサポートします。

「LINEのやり方がわからない･･･」

「Facebookってどんなことができるの？」

「Instagramって何ですか？」

といった、使い始めの相談から利用中の相談までお気軽にお問合せください！　「こんな質問恥ずかしいかな…」そんな時こそご活用ください。専門のオペレーターだから、丁寧にサポートします。

LINE（ライン）・Facebook（フェイスブック）・Instagram（インスタグラム）・YouTube（ユーチューブ）・Google マップ（グーグルマップ）・Yahoo（ヤフー）・goo（グー）
その他OCNが提供しているアプリ

※ 一部サポート対象範囲に含まれない内容があります。詳細は「利用規約・注意事項」ページをご確認ください。

アプリサポートをご利用になりたい際は、お客さまよりサポート窓口へお電話ください。

サポート窓口へお電話ください。サポート窓口専用番号は、お申し込み後お送りする「お申込内容のご案内」に「0120」から始まる電話番号の記載がございますので、そちらをご確認ください。

受付時間：9:00～21:00（土日祝日を含む）

※ サポート窓口専用番号は、本サービスをご利用のお客さまのみにお知らせしております。

※ パソコン点検およびウイルス駆除の受付時間は10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）となります。

※ オンラインレッスンのご利用可能時間は10:00～18:00となります。

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