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OCN モバイル ONE
データ通信専用SIMカード
ご注意事項
紛失による利用停止もしくは再発行のご注意事項

紛失による利用停止もしくは再発行のご注意事項

SIMカード利用停止のご注意事項

弊社へのSIMカードの利用停止のお申し込みと併せて、警察機関へ紛失・盗難の届け出をお願いします。
端末を拾った第三者が端末内のデータを閲覧したり、不正利用されないよう、お客さまご自身で端末ロックをお願いします。
SIMカードの利用停止後よりご利用ができなくなります。

SIMカード再発行時のご注意事項

再発行につきましては、下記サイトよりお手続きいただくか、窓口までご連絡ください。

■ お問い合わせフォーム

SIM再発行お問い合わせフォーム

■ OCNテクニカルサポート
SIMの利用停止から、SIMカード再発行のご依頼後利用できない期間（SIMカード再発行から届くまで4日〜1週間程度）が発生いたします。

※ 利用停止期間中の月額料金についても、お客さまへご請求いたします。

※ 利用停止処理が完了するまでの間、第三者が不正利用して発生した通信費はお客さまのご負担となります。
SMS付データSIMカードをご利用のお客さま

※ SIMカードの再発行を行う場合、マルチカットSIMで再発行いたします。
弊社サービスで提供する「マルチカットSIM」は任意のサイズにカットでき、「標準SIM」、「microSIM」、「nanoSIM」の3サイズに対応します。

※ 発信番号は紛失時と同じ番号で再発行いたします。
データSIMカードをご利用のお客さま

※ SIMカードの再発行を行う場合、マルチカットSIMで再発行いたします。
弊社サービスで提供する「マルチカットSIM」は任意のサイズにカットでき、「標準SIM」、「microSIM」、「nanoSIM」の3サイズに対応します。

※ 発信番号は紛失時と異なる番号で再発行いたします。

※ SIMカードの再発行には、SIMカード変更手数料1,800円（税込1,980円）、およびSIMカード手配料（394円（税込433.4円）/枚）がかかります。
SIMカードの送付先は、弊社にご登録いただいているご契約者さま住所へ発送いたします。

※ ご登録住所以外には発送はできません。
050 plusをご利用の場合、SIMカードの利用停止を行っても、Wi-Fiに接続ができている（接続できる状態）場合には、050 plusで通話が可能です。
050 plusは一時的なサービス利用の停止はできませんので、不正利用されないよう、端末ロックを行うか、050 plusの解約をお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください。