ご使用手順

FFRI yarai Home and Business Edition 　月額版　利用規約

本利用規約は、「FFRI yarai Home and Business Edition 　月額版」（以下「本製品」といいます）の提供（以下「本サービス」といいます）に関する諸条件を定めるものであり、本サービスを利用するお客さまと株式会社ＦＦＲＩ（以下「弊社」といいます）との間で適用されます。本サービスの利用に際しては、本利用規約の全文をお読みいただいた上で、本利用規約に同意いただく必要があります。

第１条（適用範囲）
１．本サービスは、株式会社NTTドコモ（以下「NTTドコモ」といいます）が提供するＯＣＮと称するインターネット接続サービス（以下「ＯＣＮサービス」といいます）を利用するお客さまのうち、NTTドコモが提供する「ＯＣＮペイオン」と称する課金サービス（以下「課金サービス」といいます）の利用につき、NTTドコモとの間で契約されている方のみが利用できます。
２．NTTドコモは、本サービスにおける課金システムに関する約定であるＯＣＮペイオン利用規約を定め、これにより課金サービスを提供します。
３．お客さまは本利用規約を誠実に遵守するものとします。

第２条（本サービスの利用）
１．お客さまは、ＯＣＮペイオン利用規約に同意し、NTTドコモに対し本サービスの料金（以下「利用料」といいます）を支払うことにより、弊社に対し利用料の支払いを直接行うことなく、本サービスを利用することができます。
２．お客さまと弊社との間の本サービスの利用契約は、お客さまが本利用規約に同意の上、本サービスの利用をお申し込みした時点で成立するものとします。
３．お客さまは、本サービスの利用にあたり、弊社が定めるシステム要件に適合した端末に本製品をインストールする必要があります。 お客さまは、本製品のインストールにあたり、「FFRI yarai Home and Business Edition 使用許諾契約条項」（以下「使用許諾契約条項」といいます）に同意いただき、本製品を使用する際にこれを遵守するものとします。」
４．お客さまは、前項の使用許諾契約条項のほか、本サービスの利用に際し、弊社またはNTTドコモが定める各種規約を遵守します。
５．本サービスの利用対象地域は、日本国内とします。
６．未成年の方が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者または後見人の同意を得てからお申し込みいただくものとします。

第３条（配送）
お客さまは、注文処理が完了した本製品について、FFRIマイページ（購入状況確認画面）上のハイパーリンクにアクセスすることによって、本製品のダウンロードおよびライセンスシリアルナンバーの確認ができます。

第４条（返品・交換など）
お客さまは、お客さま都合により本製品を返品・交換することはできません。本製品にバグなどの不具合が判明したときは、弊社において修正ファイルを提供することによって対応します。

第５条（お客さま都合による注文のキャンセル）
お客さまは、注文処理完了後、お客さまの都合により注文をキャンセルすることはできません。

第６条（弊社による注文の取り消しおよび契約の解除）
弊社は、以下の事由に該当すると判断した場合、事前に告知をすることなくお客さまからの注文を取り消し、または契約を解除することができます。
①　本製品が販売終了製品である場合
②　本製品に重大な瑕疵が発見されるなど、弊社が本製品について提供停止などの判断をした場合
③　本製品の価格表示が誤っていることが合理的な理由により明らかである場合
④　お客さまが入力した内容に事実と異なる内容（誤記、虚偽の記載、記載漏れなど）が存在することが判明した場合
⑤　過去に弊社から、不正利用などにより利用停止・解除などの処分を受けていたことが判明した場合
⑥　お客さまが公序良俗、信義則に反する行為を行った場合
⑦　お客さまが本利用規約に違反した場合
⑧　その他、弊社が合理的な理由により必要であると判断した場合

第７条（本サービスの解約）
お客さまが本サービスの解約を希望する場合は、NTTドコモが定める本サービスの解約手続きを行っていただく必要があります。

第８条（本サービスの停止など）
１．弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客さまに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
①　本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
②　コンピューター、通信回線などが事故により停止した場合
③　地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
④ その他、弊社が停止または中断を必要と判断した場合
２．弊社は、弊社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。弊社が本項にもとづき本サービスの提供を終了する場合、弊社はNTTドコモまたはＯＣＮウェブサイトなどを通じてお客さまに事前に通知するものとします。
３．弊社は、本条により弊社が行った措置にもとづきお客さままたは第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

第９条（使用許諾）
本製品の使用権は、使用許諾契約条項に記載される内容にもとづき、弊社からお客さまに対して直接許諾されるものとします。

第１０条（製品のサポート）
本製品に関するサポートは、使用許諾契約条項に記載される内容に限られます。

第１１条（権利帰属）
本製品に関する知的財産権は、弊社が別段の表示をしたものを除きすべて弊社に帰属しており、本サービスの利用契約の成立は、当該知的財産権の譲渡を意味するものではありません。

第１２条（責任の限定）
１．弊社は、お客さまに提供される本サービスおよびドキュメントの内容につき一切の保証を行いません。また、弊社は本サービスの機能またはドキュメントの内容がお客さまの特定の目的に適合することを保証するものではなく、本サービスまたはドキュメントの誤用に起因するお客さまの損害につき一切の保証をいたしません。
２．弊社は、ＯＣＮウェブサイトの内容およびお客さまが取得する情報などについて、瑕疵が存在しないこと、正確・確実であること、完全であることなどを何ら保証するものではありません。
３．本サービスの利用に関連してお客さままたは第三者に生じた損害、付随的損害および逸失利益に関して、弊社は一切の責任を負いません。
４．お客さまが本サービスの利用によって第三者に損害を与えた場合、お客さまは、自己の責任および費用をもって、当該第三者との紛争を処理するものとします。
５．お客さまは、ＯＣＮサービスおよび課金サービスなどに関するお問い合わせはNTTドコモに対して行うものとし、弊社はＯＣＮサービスおよび課金サービスに関しては一切責任を負わないものとします。

第１３条（禁止事項）
お客さまは、以下に定める行為を一切行わないものとします。
① 弊社または第三者の著作権、肖像権、営業秘密、財産、プライバシーその他の権利を侵す行為または侵す恐れのある行為
②　第三者を誹謗、中傷し、名誉を毀損・侵害する行為またはその恐れのある行為
③　犯罪行為または犯罪的行為に結びつく行為もしくはその恐れのある行為
④　本サービスの利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為
⑤　法令に違反する行為またはその恐れのある行為
⑥　その他弊社が不適切であると判断した行為

第１４条（利用料の支払義務）
１．NTTドコモがお客さまに付与したお客さまＩＤおよびパスワード（お客さまが自ら変更したものを含みます。）を利用して課金サービスが利用された場合、利用されたお客さまが当該お客さまＩＤおよびパスワードの本人でない場合であっても、弊社は、当該本人が利用したものとみなします。
２．弊社およびNTTドコモの設備の故障などが原因で課金サービスを利用できない状態が生じた場合であっても、お客さまには利用料の支払い義務が生じます。

第１５条（利用料の回収代行の承諾）
１．お客さまは、NTTドコモが提供するＯＣＮサービスに係る料金と合わせて、NTTドコモの発行する請求書により利用料を回収することを承諾します。
２．利用料は、月額500円（税込550円）です。
３．お客さまは、利用料の請求に関し、NTTドコモに対し一切の異議を申出ないものとします。

第１６条（課金サービスの解約）
お客さまが課金サービスを解約するときは、NTTドコモが定めるＯＣＮウェブサイトを通じて解約の申出をするものとします。

第１７条（本サービスの利用制限）
お客さまがＯＣＮサービスまたは課金サービスを解約した場合、お客さまは本サービスを利用できません。お客さまはかかる本サービスが利用できなくなることに関し、弊社に対し一切の異議を申出ないものとします

第１８条（利用料の計算および支払い）
１．お客さまは本サービスを利用する場合、その利用料についてNTTドコモが定める期日までにNTTドコモが指定する方法にて支払います。この場合、利用料の請求はＯＣＮサービスに適用される料金の請求基準に従います。
２ 前項の規定によるほか、利用料の計算および支払については、NTTドコモのＩＰ通信網サービス契約約款およびＯＣＮペイオン利用規約の規定に準ずるものとします。

第１９条（回収できない利用料の扱い）
お客さまは、NTTドコモが利用料について課金システムを通じた通常の回収を行ったにもかかわらずお客さまからその利用料の回収ができなかった場合、NTTドコモから弊社に対しお客さまの氏名、住所、利用料の額、利用日時などのお客さま情報などを通知することについて承諾します。

第２０条（端数処理）
弊社は、利用料の計算において、NTTドコモが定めるところにより計算した結果に１円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。

第２１条（個人情報の取り扱い）
お客さまの個人情報の取り扱いについては、弊社の「プライバシーポリシー」（http://www.ffri.jp/privacy.htm）をご確認ください。

第２２条（準拠法・管轄裁判所）
１．本サービスの利用や本利用規約の運用に関しては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスおよび本利用規約に関するすべての紛争に関しては、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第２３条（本利用規約の改定）
弊社は、お客さまに事前に通知することなく、本利用規約の内容を改定する場合があります。

令和５年７月１日