よくあるご質問

A1.本サービスは、OCNが提供するウイルス検知機能が付加された送信専用電子メールサーバをOCNのご契約者が利用することで、電子メールによるウイルス拡散を防御することが可能となるサービスです。
なお、検知が可能となるのは既知のウイルスのみとなり、一部が検知できないものもあります。

A2. 弊社の採用するソフトウェアを利用することにより実現しています。ウイルスの検知は自動的に行われます。メールソフトのSMTPサーバ（送信サーバ）の設定を、ウイルス検知機能が付加された送信専用メールサーバにする必要があります。

A1.パターンファイルは常に更新されておりますが、全てのウイルスに対して駆除を保証するものでは

　  ございません。

A2.その時点で、弊社のメールサーバ上にインストールされているウイルス対策ソフトウェアが提供する
ウイルスパターンファイルによって検知が可能なウイルスについてのみ対応します。

A3.ウイルスを検知した場合には、メールの送信がブロックされ、メールソフトにエラーメッセージが
表示されます。

A4.メール送信中（メール送信セッション中）にウイルスチェックを行うため、警告メールは送信されません。

A5.最近のウイルスの多くはFromアドレスを詐称するため、ウイルスの送信元に警告メールを送信することが
できません。メール送信中（メール送信セッション中）にウイルスチェックを行うことにより、ウイルスを送信していないメールアドレスに警告メールが送信されることを防ぎます。

A6.無料です。

A7.メールソフトのSMTPサーバ（送信サーバ）の設定を、ウイルス検知機能が付加された送信専用メール
サーバにする必要があります。

A8.インターネットメールの標準規格であるSMTPに準拠しており、SMTPサーバ（送信サーバ）の設定が
可能なメールソフトであれば利用可能です。

A9.「送信ウイルスチェックサービス」では、メールのウイルス検知はすべてメールサーバ側で行われます
ので、お客さまがお使いのOSには依存しません。（メールソフトが対応している必要はあります。）