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「あんしんモバイルパック」はサポート機能「プレミアムサポート for スマートフォン」、セキュリティ機能「マイセキュア（１ライセンス）」*、データのバックアップ機能「マイポケット」の３つの機能をまとめてお得にご利用いただけるサービスです。
あなたのスマホを安心・安全・快適にする３つの機能
スマホにまつわるお悩みをしっかりサポート！
「電話サポート」設定メニューの一例
SIMの設定
端末初期設定（APN設定）
各種アカウント設定
（Googleアカウント・Apple IDなど）
Wi-Fiなどの通信設定
各種SNS設定
（LINE・Facebookなど）
アプリの設定および
操作方法の案内
※OCNでんわは音声対応SIMのみ対応
SIMの設定
端末初期設定（APN設定）
Wi-Fiなどの通信設定
各種アカウント設定
（Googleアカウント・Apple IDなど）
各種SNS設定
（LINE・Facebookなど）
アプリの設定および
操作方法の案内
※OCNでんわは音声対応SIMのみ対応
スマホをフィッシング詐欺などの脅威からガッチリガード！※4
マイセキュア（１ライセンス）
最新型ウイルスをいち早く検知！最近、ランサムウェア※5感染による金銭被害も目立つようになり、信頼できるウイルス対策ソフトが必要です。マイセキュアは未知のウイルスにも対応するので安全にスマホを利用できます。インストールや設定を不安に感じた時には、専任スタッフがしっかりサポートするので安心です。
スマホやPCの大切なデータを安全に保管※6。保存データの移行も簡単！
スマホやPCの大切なデータを
安全に保管※6。
保存データの移行も簡単！
OCN モバイル ONE のカウントフリー®と
マイポケットをセットで利用して
通信容量を賢く節約！
ファイル共有やバックアップの際に発生する、マイポケットアプリ利用分の通信量がカウントされず、パケット料を節約できます。通信容量のやりくりで、さらに快適なモバイルライフを！
ご利用料金・月額基本料
- プレミアムサポート for スマートフォン
- 月額390円（税込429円）
- マイセキュア（１ライセンス）
- 月額250円（税込275円）
- マイポケット 1 ID（128GB）
- 月額300円（税込330円）
３サービスの合計 月額940円（税込1,034円）
あんしんモバイルパック 月額640円（税込704円）
利用開始月無料※1
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- ※1 利用開始月とは、弊社があんしんモバイルパックの提供を開始し、サービスが利用可能な状態となった日を含む月とします。ご利用のない月であっても、月額基本料のお支払いが必要です。ご利用料金は、毎月1日から月末までの期間において計算します。ご利用料金は、「口座振替」または「クレジットカード」でのお支払いからお選びいただきます。
- ※2 本サポートをご利用いただくにはNより始まる10桁のお客さま番号とご契約者名が必要です。また、1契約につき1端末（スマホまたはタブレット1台）にてご利用いただけます。本サポートはトラブル解決を保証するものではありません。スマホまたはタブレットの状況によって他社のサポート窓口をご案内することがあります。またAndroid OS、iOSのアップデートなど、対象外となるサポートがあります。
- ※3 ご利用環境によっては、電話サポートのみとなりますのでご注意ください。（iOSは遠隔による閲覧のみ可能です）
- ※4 ご利用の端末OSによって利用可能な機能には一部差分があります。本サービスは、ウイルスやフィッシングサイトなどの検出や駆除、ペアレンタルコントロール機能などを100％保証するものではありません。
- ※5 ランサムウェアは、これに感染すると、端末をロックされたり、ファイルを暗号化されたりすることで端末が使用不可になってしまいます。もとの状態に戻すことを条件に「身代金」要求する不正プログラムです。
- ※6 データバックアップのご利用にはインターネット接続環境およびそれに伴う各通信事業者との契約、ご利用料金が別途必要です。ご利用のインターネット接続環境によっては、多額の通信料（パケット料金など）が発生する場合がありますので、ご注意ください。なお、ご利用にあたってはパケット通信料定額サービスへのご加入をおすすめします。
- ※ 本サービスと別にご契約されたマイポケット、マイポケットプラス、OCNプレミアムサポートおよびマイセキュアは、本サービスの一部として取り扱われないため、それぞれの契約に対し、料金を請求します。本サービスのお申し込み後、必要に応じて既存のご契約が不要の場合は解約をお願いします。
- ※ 「あんしんモバイルパック」は「安心セレクトパック」と「オプション複数割」の適用対象外です。本サービスと「安心セレクトパック」または「オプション複数割」適用対象サービスの双方をご契約いただいている場合、それぞれのサービスごとに月額利用料金がかかり、減額されませんのであらかじめご了承ください。
よくあるご質問
「あんしんモバイルパック」とは何ですか？
店頭やWEBで購入したスマホ端末を安心・安全・快適にご利用いただけるパッケージサービスです。初めてのスマホ利用から高度の活用方法まで専任スタッフがしっかりサポートします。スマホのインターネット利用には、セキュリティソフトが必需品である今、より安心・安全なセキュリティサービスをご利用いただけます。また、スマホを利用し続けると、データが蓄積され、空き容量が足りなくなるという現象に対して、128GB保管できるストレージ機能もご利用いただけます。
どうすれば、端末の電話サポートを利用できますか？
お申し込み後、郵送される「OCN会員登録証」または、「お申込内容のご案内」にあんしんモバイルパック専用フリーダイヤルが記載されております。お客さまのお名前、Nより始まるお客さま番号をご用意のうえフリーダイヤルまでお電話をいただくことでサポートをご利用いただけます。
他社のセキュリティ対策ソフトをすでに導入済みの端末でも利用できますか？
他社のセキュリティ対策ソフトをアンインストールせずに、マイセキュアをインストールできます。
「あんしんモバイルパック」の申し込みが完了したらアプリをダウンロード
マイセキュア
Android版は
こちらをクリック
マイセキュア
マイポケット
Android版は
こちらをクリック
iOS版は
こちらをクリック
マイポケット
- Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
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